在日常安全管理中,保安員的調(diào)動(dòng)是安全管理的重要組成部分。合理轉(zhuǎn)讓有利于安全管理的發(fā)展,但轉(zhuǎn)讓不當(dāng)則適得其反。如何部署保安員才能避免不合理的人員調(diào)動(dòng)造成人員損失?
明確主次,合理動(dòng)員
關(guān)鍵保安員和普通保安員的調(diào)動(dòng)必須嚴(yán)格按照公司人事制度有計(jì)劃地進(jìn)行。保安員肩負(fù)著客戶單位安全的重任,其調(diào)動(dòng)應(yīng)從整體利益出發(fā),兼顧客戶單位利益。比如調(diào)動(dòng)時(shí),工作態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安員會(huì)從條件差的隊(duì)伍調(diào)到條件好的隊(duì)伍,以示鼓勵(lì);因客戶投訴或違反崗位紀(jì)律需要調(diào)動(dòng)的球員,要調(diào)到條件差的單位作為警示。
揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮潛力。
俗話說(shuō)“尺強(qiáng)則寸短”,保安員來(lái)自全國(guó)各地,素質(zhì)參差不齊。客戶單位的不同崗位對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求不同。因此,根據(jù)保安員的素質(zhì),安排在合適的崗位上,才能充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),更好地為客戶服務(wù)。如果業(yè)務(wù)技能差或者新的團(tuán)隊(duì)成員被安排在簡(jiǎn)單的工作崗位上,讓他們逐漸適應(yīng)和熟悉安保工作。因此,安全人員的合理配置有利于安全管理的順利開(kāi)展。
以工作為主,兼顧生活。
轉(zhuǎn)會(huì)的時(shí)候要專注工作,考慮到他們的生活問(wèn)題,關(guān)心和照顧球員?,F(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:比如新隊(duì)員剛從家里出來(lái),生活費(fèi)不多,就要分配到能吃能住的守護(hù)點(diǎn),讓他們安心工作,不愁吃穿;已婚保安員、家庭困難保安員的住房問(wèn)題,向往加班多的崗位,以及其他實(shí)際問(wèn)題。如果這些問(wèn)題處理不當(dāng),很有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員思想不穩(wěn)定,工作不安心,甚至一怒之下盲目辭職,從而影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
以人為本,以客戶為導(dǎo)向
安全轉(zhuǎn)移不僅關(guān)系到保安員自身的利益,也關(guān)系到客戶單位的利益。抽調(diào)保安員時(shí),要做好思想工作,讓他們積極配合;同時(shí),在轉(zhuǎn)讓前,應(yīng)征求客戶單位的意見(jiàn),盡最大努力得到他們的理解和支持,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魡挝坏陌踩?/p>
保安員的調(diào)動(dòng)似乎是安保管理中常見(jiàn)的事情,但處理不當(dāng)會(huì)適得其反。選調(diào)時(shí),正確處理老鄉(xiāng)關(guān)系,避免“小團(tuán)體”,以免給隊(duì)伍管理帶來(lái)不必要的麻煩,促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。