一、包頭保安公司職業(yè)吸引力
一種職業(yè)的吸引力,包括職業(yè)的薪酬待遇、職業(yè)保障、社會地位、工作內(nèi)容和工作的風(fēng)險性。從薪酬待遇上看,我國保安服務(wù)業(yè)仍然處于較低的層次,行政部門和物價部門制定的保安市場工資指導(dǎo)價位太低,一些地方的保安員工資不足千元,福利待遇也低。從職業(yè)保障上看,在《條例》出臺之前,一些保安公司為了節(jié)約經(jīng)營成本,沒有和保安員簽訂正式的勞動合同,更不用說為保安員上社會保險。從社會地位上看,在社會系統(tǒng)中保安人員的財產(chǎn)、權(quán)利和權(quán)威的擁有程度低,處于劣勢地位。從工作內(nèi)容上看,保安工作大多簡單枯燥,技術(shù)含量低,即使有了一技之長也難以發(fā)揮效用。從工作 的風(fēng)險性看,保安員肩負(fù)著與違法犯罪行為作斗爭的責(zé)任,保安服務(wù)潛在的危險性極高,在《條例》出臺之前,保安人員因公致傷、致殘、甚至犧牲后其榮譽、費用等方面的落實事項沒有在工作合同中明確規(guī)定,因而保安人員在與違法犯罪人員或治安災(zāi)害事故作斗爭時仍存后顧之憂。這些都極大降低了保安職業(yè)的吸引力。
二、包頭保安公司公眾認(rèn)同感
公眾對一個職業(yè)是否認(rèn)同,可以從兩個影響因素來分析:職業(yè)的社會聲望地位、社會就業(yè)趨向。職業(yè)的社會聲望是人們對職業(yè)的評價,它在一定社會時期保持相對穩(wěn)定性,是職業(yè)地位高低的主要標(biāo)志,從學(xué)者的研究中發(fā)現(xiàn),在當(dāng)代中國社會,決定人們聲望地位的主要因素是教育、收入、權(quán)力、就業(yè)單位性質(zhì),以及是否從事受歧視職業(yè)。有學(xué)者對居民職業(yè)聲望調(diào)查中發(fā)現(xiàn),保安群體在此項調(diào)查中的100個職業(yè)中,僅排第93位。公眾在一定程度上對保安職業(yè)存在一定誤解和偏見,長期以來保安隊伍管理水平仍然停留在粗放型管理階段,隊伍當(dāng)中存在一些管理不善、人員素質(zhì)偏低、服務(wù)意識差、服務(wù)質(zhì)量不高等現(xiàn)象,引起部分群眾的不滿意,從而以偏概全地認(rèn)為保安員的素質(zhì)都很低,而瞧不起保安工作。從社會就業(yè)趨向看,隨著文化教育普及和學(xué)歷水平的提高,未進(jìn)入公務(wù)員隊伍的許多青年都開始學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),他們希望以一技之長謀求好的發(fā)展。外資企業(yè)、公司行政管理、文秘、商貿(mào)、高檔會所、酒店等高收入行業(yè)成了就業(yè)。公眾普遍認(rèn)為保安工作技術(shù)含量低、沒有職業(yè)發(fā)展前景。
三、包頭保安公司媒體傳播導(dǎo)向
媒體是指利用報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播工具從事信息傳播的機構(gòu)。其受眾面廣、傳播速度快、可信性強、社會影響大。媒體作為大眾輿論的傳播者,它在社會生活中不同程度地影響著人們的思想和行動,各種人或事一經(jīng)媒體報道,就容易受到公眾的關(guān)注,成為公眾人物或公眾,影響范圍十分廣泛。但是在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中,市場導(dǎo)向型的媒體為追求經(jīng)濟效益和新聞效益,對具有社會影響力、顯著新奇、能吸引公眾眼球的社會很有興趣,甚至為了提高媒體滲透力對一些事實歪曲報道。一方面,在對保安人員和組織進(jìn)行報道時,一旦發(fā)生有關(guān)保安形象的新聞,媒體報道便鋪天蓋地,甚至將正常工作中存在的不足擴大為對整個保安隊伍的丑化。相反,如發(fā)生保安員拾金不昧、英勇負(fù)傷的,媒體卻反應(yīng)平平。
四、組織經(jīng)營理念
一個組織是否重視品牌效應(yīng),是否注重組織人才的培訓(xùn)將決定一個行業(yè)的形象。在我國保安公司,普遍存在忽視對保安人員的培訓(xùn)、不重視組織的危機能力問題。保安公司對保安人員的培訓(xùn)大多停留在上崗前的短期培訓(xùn)上,而對上崗后的再培訓(xùn)則是少之又少,更不用提重視培養(yǎng)組織的危機能力了。另外,我國保安公司之前受到政企不分的影響,沒有形成現(xiàn)代化的企業(yè)管理機制,對品牌效應(yīng)重視不足,沒有做好企業(yè)的宣傳作用,整個保安市場的有效競爭沒有形成,以行政區(qū)域設(shè)立的保安企業(yè)劃地為營,沒有企業(yè)危機感,導(dǎo)致整個保安行業(yè)發(fā)展的受制,也影響了保安職業(yè)形象的提升。
五、個人因素
決定一個職業(yè)的形象,人員因素是占首位的。從個人因素來講,它包含三方面的內(nèi)容:保安人員對自身職業(yè)的認(rèn)知程度、保安人員的形象危機能力和保安人員自身的素質(zhì)。這些因素直接影響與公眾接觸多的保安員的形象,一些保安人員自身沒有端正態(tài)度,感覺保安職業(yè)低人一等,對自身從事的職業(yè)不熱愛、不尊重,這種消極思想直接導(dǎo)致消極的行動。第二,由于招收的保安人員素質(zhì)有限,保安公司也忽視對保安員的培訓(xùn),保安隊伍普遍存在形象危機能力不強的問題。一些保安人員工作態(tài)度惡劣,工作方法簡單粗暴,也容易引發(fā)保安與客戶之間的沖突。一旦發(fā)生保安形象危機,當(dāng)事者保安不知所措,保安公司也怠于處理,錯過了危機時期,導(dǎo)致危機升級,成為社會的熱點,影響了整個保安組織的形象。第三,在《條例》頒布之前,我國長期缺乏對保安員條件的具體規(guī)定,實踐中也疏于保安人員條件的審查,保安從業(yè)人員資格認(rèn)證也流于形式。一些保安公司在招聘保安人員時,只注重年齡、身高、身體健康狀況,學(xué)歷要求也僅僅是初中畢業(yè)。保安人員本身存在文化素質(zhì)低、法律觀念淡薄、組織紀(jì)律松散等問題。
六、職業(yè)的理論研究水平
一個富有吸引力的職業(yè),必定有健全的理論研究系統(tǒng),包頭保安公司對職業(yè)心理、職業(yè)趨勢、職業(yè)構(gòu)成、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詳細(xì)的論述,也必定有一批專門的學(xué)術(shù)研究隊伍撰寫關(guān)于該職業(yè)的著作,為職業(yè)生涯進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃、對行業(yè)前景進(jìn)行分析。只有如此,才能在理論層面形成專家話語權(quán),決定職業(yè)的社會氣候,為職業(yè)發(fā)展提供有力的正面輿論環(huán)境。但是從我國現(xiàn)階段的情況來看,只有小部分學(xué)者對保安行業(yè)和保安職業(yè)作為附加的興趣在進(jìn)行研究,研究人員不成規(guī)模、理論研究水平低、學(xué)術(shù)交流閉塞、學(xué)術(shù)領(lǐng)域沒有形成話語聯(lián)盟。另外,有關(guān)保安行業(yè)和保安員的著作和理論研究也非常少,目前只有《中國保安》雜志專門開辟專欄及選題策劃,研究保安工作。沒有科學(xué)的理論為實踐做指導(dǎo),必將對保安行業(yè)和保安員的發(fā)展起到限制作用。